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작성자 이미**** (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2019-02-03
  • 추천 추천하기
  • 조회수 58
12월에 생일선물용으로 목걸이 구매하고 기다리고 있던 중에 홈페이지 상에 배송준비중으로 뜨길래 취소처리를 했었어요 근데 그날 바로 배송이 왔더라고요~ 어이없었지만 상품 특성상 반품이 되지 않는 걸 알기에 그냥 냅뒀어요 근데 지금 리뷰남길라고 와서 확인해보니 아직 취소신청중으로 뜨네요 그래서 방금 최소신청 철회하고 여기다 글 남깁니다ㅡㅡ 물건 받은 날도 저는 분명 다른 날짜 생일 목걸이 두 개를 구매했고 선물용이니 포장 예쁘게 부탁드린다는 배송메세지도 남겼어요 근데 배송된 물품을 보니 목걸이 두 개가 같이 포장되어 왔더라고요~ 당연히 포장을 각각 해줘야하는 거 아닌가요? 포장비를 따로 받는 것도 아니면서 왜 그랬는지 이해가 안됩니다 당시에는 그냥 선물포장할 다른 용품을 사서 다시 포장해야지 했는데 생각해보니 어이가 없어서요~ 물품 보내시기 전에 꼼꼼히 검수 한 번 하고 보내셔야죠 개인사정으로 이제서야 선물용으로 전달하려는데 믿고 구매한만큼 짜증이 엄청 나더라고요 예전에 지인에게 생일 선물로 악세사리 키친 목걸이 선물 받고 너무 괜찮아서 지인 선물용으로 구매한건데 대 실망하고 갑니다 앞으로 판매할 때 기본은 지켜주셨음 합니다
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  • 액세서리키친 2019-02-07 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님, 우선 만족스러운 경험 드리지 못한 점 죄송합니다. 배송담당자가 포장요청사항을 놓쳤나봅니다. 선물용으로 준비하신 건데 죄송합니다.
    원하신다면 선물상자를 하나 더 보내드리도록 하겠습니다.
    다만 주문제작 제품은 주문하신 후 변경/취소 모두 불가한 점 양해부탁드립니다.
    더욱 노력하는 액세서리키친이 되겠습니다. 감사합니다.
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